domingo, 24 de enero de 2021

Como Instalar GLPI en un hosting de Internet importando la instalación de un equipo local usando Linux

Instalar GLPI en hosting de Internet importandolo desde Linux

Instalando GLPI en un hosting


Recientemente un colega de profesión me pidió ayuda con la instalación de GLPI en un servicio hosting y yo no había nunca intentado hacerlo, y por supuesto no tenía la respuesta a su problema. 
La cuestión me hizo plantearme la pregunta de si algún pudiera tener esa necesidad y me puse a tratar de instalar GLPI en un hosting.



Me puse a ello, y la solución es importarlo luego de haberlo instalado localmente en un equipo, ya sea este bajo windows o Linux, Ubuntu en mi caso.

Se que muchos que se inician en esto de la informatica, algunos que ya saben algo y otros que simplemente buscan una referencia, recurren a san google para encontrar respuesta y es por ello que tu estés leyendo esto.

Como el fin del blog es servir de apoyo a todo sin tomar en cuenta su nivel, los tutoriales que suelo hacer detallna cosas que muchos ya saben y es obvio para ellos, pero otros muchos otro con todo se quedan aún con dudas y preguntas, pero serái demasiado largo hacer un tutorial detallo de que hacer, para llegar a solucionarlo. 

Por lo tanto, no voy a a indicar como registrarse en Hostinger y obtener un dominio gratis, ni como utilizar su panel administrativo, tampoco como instalar el cliente FTP de Filezilla.  Así mismo de lo de instalar Apache, MySQL, PHP y phpMyAdmin, solo indico un enlace al cual pueden acceder para hacerlo. Lo haré próximamente en otro tutorial aparte.

Aquí solo me voy a referir al proceso por pasos de como instalar/importar en el hosting GLPI, previamente instalando el GLPI en un servidor web localmente instalado y luego exportarlo al servicio web del hosting.

Primero que todo debemos tener un equipo con la instalación del servicio web funcionando, el mysql instalado y el PHP instalado. Adicionalmente es muy recomendable tener instalado el phpmyadmin, que nos ayudara mucho en el proceso.

Este equipo muchos de Uds. no lo tendrán a mano por lo que les sugiero que creens un equipo virtual con virtualbox o vmware. Virtualbox es gratuito y sirve perfectamente a lo que buscamos. Sirve tanto para Windows como Linux. Ya subiré otro tutorial de como instalar virtualbox y crear luego un equipo virtual en tu equipo.

Aquí dejo un enlace para instalar el LAMP Apache MySQL y PHP, adicionalmente se muestra como instalar el phpmyadmin en Ubuntu :

Instalar Apache, MySQL, PHP y phpmyadmin en Linux basados en Debian

Si te gusta mas usar Windows también puedes hacer una instalación para servidor web utilizando XAMPP, el cual se suele instalar como cualquier programa en Windows. En este caso no tienes que crear ningún nuevo equipo y lo puedes hacer directamente en tu equipo de uso diario, si deseas.

Aquí dejo otro enlace para instalar XAMPP en Windows, el cual instala todo lo necesario incluyendo el phpmyadmin:

Como instalar XAMPP en Windows

Para instalar GLPI en Windows, se puede seguir este tutorial sustituyendo principalmente, las pantallas con que el GLPI interactúa con el sistema operativo, ya que la instalación del GLPI no tiene ningún paso especial a excepción de la descarga del programa de instalación en si mismo. 

Ahora entramos en materia:

Para seguir este proceso es totalmente necesario tener el servidor localmente funcionando y operativo, ya que que el instalador GLPI solo funciona en servidores donde el técnico tenga dominio a  nivel de supervisión del mismo, para poder otorgar permisos que normalmente en los hosting no los tienen.

Lo primero que tenemos que tener es el paquete de instalación del glpi. El mismo es un archivo comprimido que debemos descargar para luego descomprimir en nuestro sitio web del servidor local.

Escribe lo siguiente para acceder al sitio oficial de glpi, en tu explorador, sea Chrome, Mozilla, etc..


Y luego pulsamos en icono de la izquierda titulado DOWNLOAD
glp1

Se nos abre la siguiente ventana, indicando la ultima verison estable de GLPI

glpi0

La ultima versión es la GLPI 0.90.1, de fecha de 30-11- 2.015, hacemos click sobre esa y se nos iniciará una rutina de descarga donde nos muestra el archivo a descargar y donde se realizará o lo descargara directamente a la carpeta o directorio de descargas.


glpi2

El archivo de descarga tiene esta plantilla o mascara glpi-X.XX.X.tar.gz, que sustituida por la versión que estoy descargando es glpi-0.90.1.tar.gz

Ahora simplemente tenemos que descomprimir este archivo comprimido dentro de la carpeta o directorio que sirve de ubicación raíz de nuestro servidor web.

En el caso del apache2 que tengo instalado en mi pc virtual es en el subdirectorio var/www/html/, esto se configura normalmente en el Apache pero no es objeto de este tutorial.

OJO: Este subdirectorio puede ser distinto en diferentes distro de Linux y versión de Apache 

Quiero aclarar además,  que yo instale la versión de ubuntu desktop (escritorio) para poder tener acceso a los programas gráficos que el server no proporciona.

Esto hace que pueda utilizar el nautilus para ejecutar la siguiente parte:

Abrimos una consola del sistema mediante Ctrl+Alt+t, y escribimos:

 sudo nautilus 

nos pedirá nuestra contraseña y la escribimos para abrirlo

glp4

Esto nos abre el administrador de directorios y ubicamos el archivo del glpi en descargas o donde los hubiéramos descargado y los copiaremos dentro del directorio del servidor donde se guardan los archivos de la pagina web que se nos mostrará al acceder con el browser desde internet o desde el localhost.

glp5

 Una vez hecho la copia procedemos a poner el puntero del ratón sobre el archivo comprimido glpi-X.XX.X1 y pulsamos el botón derecho del ratón, que abrirá una subventana de menú contextual y pulsaremos sobre la opción Extraer aquí como se indica en la siguiente pantalla:

glpi6

Esto descomprimirá el archivo y creará un directorio o carpeta llamado glpi como vemos a continuación:

glpi7

Ahora antes de seguir adelante iremos a crear la base de datos y el usuario que usaremos en realidad en el hosting remoto. Por lo tanto accedemos a nuestro proveedor hosting en este caso hostinger. Vamos a ello.

Entramos con nuestro usuario a Hostinger y nos vamos a la opción de HOSTING que nos abre un submenú donde pulsamos sobre todas las cuentas.

 Nos abre una ventana con todos los dominios que tengamos hospedados y pulsamos sobre aquel en el cual vamos a importar luego GLPI y nos abrirá un submenú de iconos y el ultimo a la derecha indica Base de Datos MySQL, sobre el cual pulsaremos.

glpi10

Aparecerá esta pantalla mostrándonos un formulario para la creación de base datos y el usuario que será el supervisor de la misma, o sea, que tendrá todos los privilegios sobre ella.

glpi11

El número indica es asignado por el proveedor de hosting, por lo cual será el mismo para todas la base de datos que creemos, las cuales tendrán el prefijo de este numero y el nombre que les asignemos. En nuestro caso será una sola base de datos por lo que podemos escoger cualquier, por ejemplo glpi, y como usuario utilizaremos root. Pondremos una clave que debemos anotar e identificar que el para el glpi y pulsamos en Crear

glpi12

Una vez creado nos aparece en la lista la nueva base de datos recién introducida.

glpi13

Con esto hemos terminado de crear la base de datos que recibirá la posterior importación. Ahora procedemos a crear la base de datos y le usuario en nuestro servidor local de glpi que estamos instalando.

Podemos hacerlo de dos formas gráficamente con phpmyadmin y directo en la consola de MySQL.

Opción vía Consola MySQL.-

Abrimos un terminal en Linux mediante Ctrl +Alt +t, y escribimos:

mysql -u root -p

 Lo cual nos pedirá la clave que utilizamos al instalar mysql, es importante recordar esto. Está clave es la de la instalación del mysql con lamp o con xampp(windows) no la que usamos para el usuario de la base de datos. Nos aparece la siguiente pantalla o algo similar:

glpi8

Ahora nos aseguramos de que la la Base de Datos no ha sido creada previamente mediante el comando:

show databases;

 No olvides terminar el comando con ; sino saltará una linea y no lo ejecutará. Si te pasa simplemente escribe ; y pulsa Enter para completar el comando. Vemos la siguiente imagen y comprobamos que la base de datos que pretendemos crear no existe.

glpi9

A continuación utilizaremos los mismos nombres tanto para la base de datos como para el usuario que utilizamos para acceder a la base de datos en el hosting, si no lo hemos anotado iremos al proveedor del hosting (hostinger para mi caso) y los copiamos para tenerlos a mano.

Procedemos con el siguiente comando, para crear la base de datos.

mysql>create database u468980323_glpi;

glpi14

Ahora procedemos con este comando para crear el usuario que se utilizará para acceder a la base de datos, para eso escribimos las siguientes dos lineas de comando.

mysql>grant all privileges on u468980323_glpi.* to u468980323_root@localhost
    ->identified by 'contraseña que usamos en hostinger';

glpi15

Procedemos a verificar que todo ha salido bien, saliendo del mysql con Ctrl +c, y volveremos a entrar con el siguiente comando:

mysql -u u468980323_root -p

Escribimos la contraseña y si obtienes un resultado como el siguiente todo ha salido bien.

glpi16

Ahora veremos que nuestro usuario solo puede acceder a solo dos base de datos, una de ellas es del mismo mysql y se recomienda que no se toque para nada y la otra será la que acabamos de crear.

Escribimos el siguiente comando:

mysql> show databases;

glpi17

Como podemos ver ahí tenemos nuestra base de datos ya creada y lista para la instalación del glpi, localmente.

Opción vía phpmyadmin.-

Con ésta opción realizaremos la misma tarea pero gráficamente, lo que para algunos resulta más cómodo sino no están instalando el glpi en una versión de Linux Ubuntu para servidor. Sin embargo, aquí puede ser más complicado para no expertos, a la hora de asignar privilegios a los usuarios ya que a la hora de crearlos hay que hacer un paso adicional, a la hora de decir en que base de datos los tendrá

Abrimos nuestro explorador Mozilla, Chrome o el que sea y escribimos en la barra de dirección:

http://localhost/phpmyadmin

glpi18


 Recuerda que estamos en el servidor local y vamos a crear la base de datos nueva, por lo tanto el usuario será root y la contraseña la que se indicó cuando el mysql fue instalado. Señalo mucho esto porque muchos olvidan este detalle o lo confunden y se les convierte en un gran problema la instalación. Al acceder nos aparece la siguiente pantalla o similar.

glpi19

Ahora fijémonos en que ya existe la base de datos glpi que queremos crear. Lo que sucede es que yo expresamente la he dejado, para que se viera claramente que está opción del phpmyadmin es una alternativa y por lo tanto voy a proceder a crear otra base de datos distinta para enseñar como hacerlo.

Para ello vamos a suponer que tenemos otro hosting a donde vamos a subir otro glpi distinto y que tenemos para ese hosting la base de datos llamada u555777_glpi, y el usuario sería u555777_root
Vamos a crearlos y para eso escogemos la opción Base de Datos.

glpi20

Aquí en esta pantalla escribimos el nombre de la base de datos y pulsamos en Crear

glpi21

Una vez creada pulsamos sobre la opción usuarios.

glpi22

Pulsamos sobre agregar usuario

glpi23

 Rellenamos los campos de nombre del usuario, ponemos la contraseña que se uso en el hosting. Aquí normalmente se debería pulsar continuar para solo crear el usuario sin ningún privilegio y luego asignar en que base de datos los tendrá. Pero en este caso como el sistema va ser exportado luego a un hosting, ya en el hosting el usuario esta limitado a esa base de datos con lo cual no tiene sentido, restringirlo localmente a menos tengamos otra bases de datos y estemos usando en producción el equipo donde estamos instalando el sistema. Vayamos entonces al recuadro de Privilegios globales marcamos todo los recuadros y dejamos en 0 (cero) los Límites de recursos y pulsamos en continuar. Una vez mas quiero recalcar que esto es solo por que no vamos a utilizar el sitio localmente solo lo hacemos para poder instalar el sistema glpi en un hosting en internet.

glpi24

Y aquí podemos ver ya el usuario creado

glpi25

Con esto tenemos terminado la creación de la Base de Datos y el usuario en el mysql local. Puedes probar entrar con el usuario recién creado y comprobar que en este caso puede acceder a toda las base de datos, ya que es un usuario supervisor en este caso.

Al final del tutorial tratare de dejarles como asignar privilegios a una base de datos específicamente.

Ya es hora de retomar el trabajo donde los dejamos que era en el subdirectorio donde se encuentra el glpi en el servidor.

Para eso accedemos a la terminal de Ubuntu mediante Ctrl + Alt + t, y vamos a escribir los siguientes comandos:

cd /var/www/html

glpi26


Con el comando anterior lo que hacemos es irnos dentro del subdirectorio donde el servidor apacheguarda las paginas y subdirectorios a los cuales dará el servicio http, para poder verlas como paginas web localmente.
Si ahora escribimos el comando ls, y Ubuntu nos dirá el contenido del subdiretorio así:


glpi27
Como puedes ver tenemos tres colores que nos definen el contenido, el blanco son archivos normales, en este caso de contenido de pagina web, el rojo es un archivo comprimido y el azul indica que esun subdirectorio.
Ahora escribiremos en el terminal:
sudo chown -R www-data glpi
glpi28
Este comando lo que hace es convertir al servidor apache en propietario del subdirectorio glpi y todo su contenido, lo que permitirá que el mismo copie archivos y cree subdirectorios cuando el programa de instalación del glpi lo requiera sin problemas de permiso de escritura y acceso.

Con esto estamos totalmente preparados para instalar glpi localmente.

Que pasa si no hacemos esto? 

Mostraré el ejemplo de la cantidad de errores que da el programa de instalación si no se hace esto ultimo. Descomprimí los archivos de glpi pero en otro directorio y lo llame glpo y observa lo que sucede:

glpi29

Estos errores se deben a los permisos. El comando sudo chown -R www-data glpi elimina todos estos problemas de acceso y creación.

Ahora instalemos por fin el glpi:


glpi30

Escribimos en el browser o explorador:

http://localhost/glpi

Lo anterior iniciará automáticamente la instalación del glpi.


glpi31

Aquí seleccionas el idioma de tu preferencia y pulsas ok


glpi32

Lo anterior es rutina, aceptas los términos de la licencia y pulsas continuar.


glpi33

Aquí seleccionas Instalar por supuesto.

Ahora llegamos a donde no daba los errores de creación de archivo ya que desde aquí es que realmente empieza el glpi a instalarse.


glpi34

Como podemos constatar ahora nos aparece un warning o advertencia diciéndonos, que el acceso no debería estar permitido, pero que no significa un error, es una notificación de seguridad que luego debemos tratar según sea el caso. En una red local esto no tiene mayor relevancia según el tamaño de la misma.

Pulsamos en continuar


glpi35

Escribimos como vemos en la imagen localhost en el servidor MySQL, en el usuario pondremos el nombre del usuario que en el ejemplo es u468980323_root y colocamos la contraseña que tenemos anotada. Pulsamos continuar.


glpi36

Aquí seleccionamos la base de datos que ya tenemos creada y que vemos en la imagen y pulsamos continuar. El pc tardara unos momentos en instalar y configurar todo y mostrará la siguiente pantalla.


glpi37

Si todo ha ido bien se mostrará el mensaje de Correcto y pulsamos continuar.


glpi38

Finalmente el programa de instalación del glpi nos da los usuarios que están greados por defecto y lo que deberíamos hacer a continuación, ya que el glpi está operativo desde ese momento.

Pulsamos utilizar, para dar un vistazo y que todo arranque bien.


glpi39

Aquí tenemos una vista del programa funcionando accediendo con el usuario tech.

Ahora procedemos a exportar la pagina web del glpi del servidor local al hosting de internet. Para ello accedemos a nuestro proveedor hosting (Hostinger en mi caso), y buscaremos los datos para utilizar la utilidad ftp de descarga de archivos, y vamos a subir el contenido del subdirectorio glpi de nuestro servidor local al subdirectorio publico del proveedor de hosting en internet.

Entramos en Hostinger, vamos a nuestro dominio y pulsaremos el icono administrar como se ve a continuación:

glpi40

Bajamos hasta conseguir la sección Archivos y alli pulsamos sobre la opción que dice Acceso FTP.

glpi41

Una vez entremos a los datos del FTP tenemos algo similar a esto


glpi42

Con estos datos podemos usar el cliente FTP que deseemos pero el sitio recomienda usar SamrtFTP o FileZilla. Yo voy a utilizar FileZilla. Accedemos al FileZilla.

glpi43

Una vez tengamos el FileZilla solo tenemos que rellenar los campos correspondientes con los datos de Acceso FTP. Observa que previamente ya ubique el subdirectorio del cual quiero subir su contenido a internet. Pulsamos sobre el botón Conexión rápida pata iniciar la conexión.


glpi44

Puedes ver que he marcado todos los directorios y archivos que están dentro del subdirectorio glpi y que ahora aparece del lado derecho la carpeta de destino de los archivos, que es la carpeta donde debemos bajar los archivos y directorios. Para ello podemos pulsar y mantener el botón izquierdo sobre los elementos marcados y moverlos dentro del recuadro justo a la derecha, o poner el raton sobre los archivos marcados pulsar el botón derecho del ratón y pulsar Subir en las opciones que nos muestra el Menu contextual. Observa que existe un archivo llamado .htaccess y puede que exista otro. Lo normal hubiera sido haberlos borrado pero lo deje para que cuando el archivo del mismo nombre se quiera borrar nos indique que queremos hacer. Observa la siguiente imagen:


glpi45

Ahora saltará una advertencia de archivo ya existente en el directorio de destino. La acción en este caso es sobre-escribir y pulsar aceptar.


glpi46

Ahora aparece otra advertencia de la cual no tengo una explicación del porque sucede, pero si nose se copia este archivo, no sucede nada luego. Es decir el glpi arrancará normalmente y funcionará perfectamente.

Solo muestro la imagen para que estén advertidos de que pasa. Hay formas de copiarlo igualmente pero eso va más allá del fin mismo y alargará mucho mas el tutorial que ya de por si mismo es bastante largo.

glpi47

Ahora solo resta esperar a que se terminen de copiar todos los archivos.

Mientras se realiza la copia que tardará su buen tiempo dependiendo de la velocidad de subida de tu conexión a internet, iremos respaldando la base de datos del mysql de nuestro servidor apache local y luego lo importaremos al mysql del sitio hosting.

Volvamos a nuestro servidor local entonces y en el explorador escribimos http://localhost/phpmyadminpara acceder al mysql y su contenido. Usaremos el usuario root para tener dominio total sobre la base de datos.

 glpi48

Una vez dentro del phpmyadmin escogemos del lado izquierdo la base de datos que queremos exportar pulsando sobre ella y luego en el menú vamos pulsamos en la opción Exportar.


glpi49

Se nos abre la siguiente ventana donde nos indica la base de datos a exportar, dejamos marcado el método de exportación en Rápido y dejamos el Formato en SQL. Pulsamos continuar:


glpi50

Nos aparece la ventana para indicar en que lugar y que nombre utilizar para guardar el archivo que estamos respaldando. Pulsamos en guardar o Save según sea el caso para guardar el archivo.

glpi51

Ya tenemos nuestra base de datos y su estructura respaldada. Ahora procederemos a importarla desde el hosting (hostinger).

Accedemos nuestro proveedor de hospedaje web y en el dominio vamos al panel de administración del sitio y vamos luego a la sección de la base de datos. Ahí tenemos las opciones administrativas que nos facilita el sitio y en este caso escogeremos Importar Base de Datos y pulsamos sobre la opción:


glpi52

Se nos abrirá la siguiente pantalla o similar.


glpi53

Escogemos la base de datos al cual vamos a importar la instalación que realizamos en el servidor local de nuestro equipo y pulsamos continuar.


glpi54

En este punto pulsamos en la opción Cargar Base de Datos, para buscar el archivo que hemos guardado en nuestro equipo, lo cual nos abre la siguiente ventana, donde ubicaremos donde guardamos el archivo y lo escogemos.

glpi55

Una vez pulsemos para copiar comenzara la subida del respaldo y finalmente nos indicara que fue realizado con éxito, como se ve en la siguiente imagen.

glpi56

Ahora solo resta ver y esperar que los archivos que estaban subiendo por el ftp terminen de ser subidos, si no ha terminado aún. Como podrás comprobar esta importación es sumamente rápido porque solo estamos subiendo la estructura de la base de datos dado que no hemos ingresado datos. Si hubiéramos incluido data en la base de datos la misma igualmente hubiera sido respaldada, pero el tiempo empleado ya estaría en función del tamaño de la Base de Datos con datos incluidos.

Vamos ahora a ver si todo ha ido ok. Para ello abrimos el explorador que sea y escribimos la dirección http del dominio que tenemos contratado con el hosting que hubiéramos empleado. (hostinger en el ejemplo usado en el tutorial).

glpi57

Como podemos ver entramos a nuestro GLPI instalado en otro ambiente y luego importado a nuestro proveedor de hospedaje web.

glpi58

Como podemos ver todo esta operativo, pero se debe tener en cuenta que la contraseña del MySQL está guardada en los programas de configuración del GLPI, razón por la cual tenemos que colocar la misma tanto en el servidor mysql local como en el mysql del hosting. Si cambiamos la contraseña del mysql en el hosting dará error de conexión a la base de datos.

18 comentarios:

Pz Servicios Tecnologicos & Informaticos C.A dijo...

amigo pero gracias por el tutorial pero se puede hacer la instalacion directa en el hosting? creando previamente la base de datos y usuario, y creando la carpeta glpi?

La pop nostálgica dijo...

MUCHISIMAS GRACIAS POR ESTE APORTE TAN VALIOSO, DE VERDAD! SEGUIRE PASO A PASO PARA INSTALARLO...

Carlos dijo...

Excelente aporte, bastante detallado y didáctico. Muchas gracias !!!

José Miguel Guimerá Padrón dijo...

Directamente en el hosting, no se puede por cuestión de permisos. Para hacer la instalación debes ser usuario con suficiente permisos y esos los hosting compartidos no lo permiten.

En tal caso debes tener un equipo virtual para ti solo en el hosting donde el responsable de la instalación de todo eres tú.

José Miguel Guimerá Padrón dijo...

Realmente yo implementé el blog para tenerlo como un lugar de referencia para mi uso y de paso que otros pudieran acceder a el para poder tener un lugar donde poder apoyarse para solucionar ciertas instalaciones.

No me imaginé, que podía interesar tanto y no lo he estado revisando.

Por esa razón verán que no he contestado regularmente a nadie, entre otras cosas porque sigo investigando, estudiando y aprendiendo, lo cual conlleva un dedicación de tiempo exclusiva.

Trataré de ser más regular y dar respuestas oportunas. Gracias por sus comentarios.

Jorge Torres Bazzini dijo...

Gracias!!! me fue muy util

Mike dijo...

Genial artículo, todo perfectamente explicado y muy útil.

Gracias y enhorabuena, un saludo

Unknown dijo...

Excelente !

Solo una pregunta, despues de subir la aplicacion, es posible subir una pagina en wordpress.

Wilfrido Gómez Valverde dijo...

Hola, excelente articulo, una pregunta, yo tengo un hosting de pago, pudiera instalar directamente el glpi en dicho hosting? Gracias, saludos desde colombia

José Miguel Guimerá Padrón dijo...

Gracias por tu comentario, y pido disculpas por la excesiva tardanza en responder, pero he estado muy ocupado y no he podido atender debidamente el blog.
Si el hosting y tipo de contrato da los servicios del hosting utilizado en el tutorial, por supuesto que si. Es mas normalmente cuando es de pago puedes hacer ciertas modificaciones en la configuración del servidor del php, para poder ejecutar acciones tipo root. Sin embargo, puede que algunas estén restringidas por políticas de seguridad. Normalmente se contrata servidores compartidos. Para tener domino total del servidor hay que contratar un servidor virtual en exclusiva.

José Miguel Guimerá Padrón dijo...

De nuevo pido disculpas por responder tan tarde. Motivos profesionales lo impidieron.

Gracias por tu comentario Pablo.

En cuanto a tu comentario, la respuesta casi segura es NO, pero si tu contrato es de pago, podría ser que si.

Si el tipo de contrato del hosting permite, manejar mas de una base de datos, si lo puedes hacer incluso desplegando el wordpress en el mismo directorio donde esté glpi

Sin embargo, por razones de marketng, los hosting van abriendo mas estos servicios con lo que puedes buscar alguno gratis que lo ofrezca.

Si fuera una pagina estática si podrías hacerlo.

Elly dijo...

Todas estas herramientas son de gran importancia, puesto que con el conocimiento adecuado de estos lenguajes se pueden hacer un mejor diseño web de aplicaciones y páginas.

Anónimo dijo...

Excelente aporte me ayudooooo bastante solo que lo hice del entorno windows no linux pero gracias brother

vivian dijo...

Buen día

Alguno sabe cuanto es la conexión mínima de Internet hacia GLPI

Anónimo dijo...

he seguido tus pasos y todo marcha de maravilla el unico inconveniente que se presenta es que la hora del servidor no corresponde a mi zona horario mexico por lo que al crear los ticket sales con 6 horas de adelanto, alguien a hostiado de manera correcta la aplicación y que la hora lo marque de manera correcta ????

Redactor 695 dijo...

tengo la misma pregunta



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José Miguel Guimerá Padrón dijo...

Perdonen, pero no tengo dedicación exclusiva al blog, y lo cual no permite responder al tiempo las preguntas.

Me imagino a que se refieren a cuantos usuarios pueden conectarse, simultáneamente.

No he probado la aplicación en ese sentido, pero tomando en cuenta que la misma maneja técnicos, me imagino que los desarrolladores la diseñaron pensando en una empresa de servicios, con capacidad para gestionar varios clientes y asignar técnicos a cada una, para el control y
resolución de averías y soporte.

En este caso, yo diría que tiene una capacidad limitada por lo que indique el servidor al cual se conecte en cuanto a ancho de banda.

De momento yo he resuelto un requerimiento de un cliente, que aunque es una empresa grande, por otro lado, el sistema funciona exclusivamente para ellos.

Gracias por comentar!!!

José Miguel Guimerá Padrón dijo...

Disculpa la demora en responder. Por lo que comentas tienes un servidor compartido en hosting Internet. En tu caso habría que ver si el cpanel o la interfaz que tenga tu proveedor te permite de alguna forma cambiar esa fecha sin tocar el servidor.
Lo veo improbable a menos que tengas un servidor virtual contratado, ya que en ese caso puedes acceder al servidor y hacer la modificación de horarios.
Creo que es una pregunta para el soporte de tu hosting.

Saludos y gracias por comentar

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